SURYA.CO.ID, KOTA KEDIRI - Tidak banyak yang tahu kalau di Kota Kediri, terdapat Kantor Unit Pelaksana Teknis (UPT) Perlindungan Konsumen yang beralamat di Jalan Sudanco Supriyadi.

UPT Perlindungan Konsumen itu bertugas melaksanakan pengawasan barang beredar, jasa dan tertib niaga, pemberdayaan konsumen dan pelaku usaha, ketatausahaan serta pelayanan masyarakat.

Di Jatim, selain di Kota Kediri, Kantor UPT Perlindungan Konsumen juga terdapat di Kota Surabaya, Malang, Bojonegoro dan Jember. UPT Perlindungan Konsumen merupakan unit kerja di bawah Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Timur.

Menurut Ririn Afriandari, Kepala UPT Perlindungan Konsumen menjelaskan, jajarannya siap melayani segala permasalahan yang dihadapi konsumen di wilayah Kediri.Selain itu juga melakukan edukasi dan sosialisasi agar masyarakat memahami hak-haknya sebagai konsumen.

“Silakan datang ke kantor UPT Perlindungan Konsumen apabila ada permasalahan yang dihadapi konsumen. Kami siap melayani,” ungkap Ririn, Senin (17/1/2022).

Wali Kota Kediri, Abdullah Abu Bakar mengajak masyarakat untuk memahami haknya sebagai konsumen. Masyarakat juga dimudahkan dengan adanya UPT Perlindungan Konsumen di Kota Kediri.

Apabila ada permasalahan terkait dengan hak konsumen masyarakat dapat langsung melaporkan di UPT Perlindungan Konsumen di Kota Kediri atau melalui sosial media di akun Instagram @upt_pk_kediri.

“Banyak yang belum tahu kalau di UPT Perlindungan Konsumen, kita bisa komplain seumpama kita sebagai konsumen tidak mendapat hak yang sesuai," jelas Abu Bakar.

Masyarakat dapat melaporkan, kemudian akan dilakukan mediasi dan diselesaikan. Salah satu contohnya ada sepeda motor yang ditarik pihak leasing yang tidak sesuai standar operasional prosedur (SOP), bisa melaporkan ke UPT Perlindungan Konsumen.

Perlindungan konsumen dibutuhkan agar tercipta rasa aman bagi para konsumen dalam melengkapi kebutuhan hidup.