Kediri (ANTARA) - Pemerintah Kota Kediri, Jawa Timur, melakukan penelitian terkait beberapa indeks, termasuk indeks kepuasan masyarakat yang hasilnya sebagai bahan untuk mewujudkan Kota Kediri yang unggul dan makmur dalam harmoni.

Kepala Barenlitbang Kota Kediri Chevy Ning Suyudi mengatakan pihaknya bekerja sama dengan beberapa lembaga melakukan kajian dan penelitian, yakni dengan Universitas Brawijaya dalam penyusunan dokumen Indeks Kepuasan Masyarakat dan Indeks Minat Baca, IAIN Kediri dalam penyusunan dokumen Indeks Kerukunan Umat Beragama serta PT. Sucofindo Surabaya dalam penyusunan Indeks Kota Layak Huni. .

"Hasil masing-masing kajian dan survei sudah sangat baik. Keempat capaian tersebut mengalami kenaikan dari tahun-tahun sebelumnya," katanya di Kediri, Selasa.

Chevy juga menjelaskan satu persatu hasil penelitian, dimulai dari Indeks Kepuasan Masyarakat yang dilakukan pada 72 unit layanan publik dengan responden 10.192 orang dan menghasilkan nilai IKM 2021 rata-rata sebesar 3,51.

"Nilai tersebut masuk dalam kategori baik dan mengalami peningkatan 0.03 poin dari tahun sebelumnya, yaitu 3,49," ujarnya.

Kajian kedua adalah Indeks Kota Layak Huni, dengan 384 responden yang tersebar di tiga kecamatan dan memiliki 30 indikator menghasilkan nilai 77,80. Capaian ini juga meningkat dari tahun 2020 yaitu 72,60.

"Hasil ini menggambarkan Kota Kediri semakin layak dihuni untuk masyarakat," ujar dia.

Capaian ketiga adalah Indeks Kerukunan Umat Beragama, dengan nilai 3,97. Nilai tersebut termasuk kategori tinggi dan mencerminkan Kota Kediri adalah kota yang kondusif.

Hasil kajian keempat, yaitu Indeks Minat Baca telah mencapai angka 79,7 (kategori tinggi). Nilai ini melebihi target pada dokumen RPJMD Kota Kediri 2020-2024 sebesar 78,2 dan meningkat dibandingkan tahun 2020 sebesar 73,7.

Dari keempat hasil capaian tersebut, Chevy menuturkan akan terus meningkatkan dan memperbaiki unsur-unsur penilaian yang masih kurang. Salah satunya unsur sarana prasarana pada IKM yang memiliki nilai terendah.

"Pemenuhan sarana prasarana ini sudah kami bahas bersama Pak Wali Kota. Terutama untuk sarana tempat pelayanan publik yang memadahi, seperti tempat pelayanan DPMPTSP. Ke depannya masih kami rencakan apakah akan diperbaiki atau menyewa tempat lain," jelasnya.

Ia menambahkan, untuk meningkatkan unsur lainnya seperti waktu penyelesaian, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, produk spesifikasi jenis pelayanan dan persyaratan pelayanan juga sudah ditindaklanjuti agar OPD, kelurahan dan puskesmas dapat memperbaikinya.

Sedangkan untuk meningkatkan Indeks Kota Layak Huni, Chevy menuturkan bahwa dari 30 indikator ada 11 indikator yang memiliki nilai cukup dan di tahun 2022, Pemkot Kediri sudah merencanakan perbaikan perbaikan salah satu indikator, yaitu fasilitas pejalan kaki atau trotoar yang dinilai harus segera diperbaiki.

"Di tahun 2022 perbaikan fasilitas pejalan kaki akan kita buat sebagai percontohan fasilitas yang nyaman dan ramah disabilitas. Ke depannya memang Pak Wali Kota sudah memberikan arahan untuk setiap pembangunan harus inklusif, dengan mempertimbangkan fasilitas-fasilitas untuk disabilitas," kata dia.

Chevy juga mengatakan terdapat lima arahan Wali Kota Kediri untuk meningkatkan kinerja OPD yaitu digitalisasi, kolaborasi program atau kegiatan, integrasi, pembangunan inklusif dan inovasi.

"Untuk inovasi, di tahun 2022 setiap OPD minimal harus memiliki satu inovasi dan di tahun 2023 setiap bidang minimal harus memiliki satu inovasi. Ini agar kinerja OPD dapat memaksimalkan kinerjanya. Tujuan kami ke depannya untuk mewujudkan kelima arahan tersebut," kata dia.